Brukervilkår
Ved å bruke dette nettstedet og våre tjenester godtar du følgende vilkår. Les dem nøye før du fortsetter.
Om tjenesten
glen-den tilbyr tjenester for henting og bortkjøring av brukte møbler. Vi opererer primært i Oslo og omegn, men kan etter avtale betjene andre områder i Norge.
Bestilling og avtale
Når du sender inn en forespørsel via vårt kontaktskjema, er dette ikke en bindende bestilling. Avtale anses først inngått når vi har bekreftet oppdraget og avtalt tidspunkt for henting.
Prisene som oppgis på nettstedet er veiledende og kan justeres basert på faktiske forhold som antall møbler, tilgjengelighet og behov for demontering.
Kundens forpliktelser
Som kunde forplikter du deg til å:
- Oppgi korrekt informasjon om møblene og forholdene
- Sørge for at noen er til stede på avtalt tidspunkt
- Sikre at adkomsten er klar og fremkommelig
- Informere om eventuelle hindringer som smale trapper, manglende heis eller lignende
Våre forpliktelser
Vi forplikter oss til å:
- Utføre arbeidet profesjonelt og skånsomt
- Møte opp til avtalt tidspunkt, med rimelig margin
- Håndtere møblene på en miljøansvarlig måte
- Informere om eventuelle forsinkelser eller endringer
Avbestilling
Avbestilling kan gjøres kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt hentetidspunkt. Ved senere avbestilling kan det påløpe et gebyr tilsvarende opptil 50 prosent av avtalt pris.
Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for skader på eiendom som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder skjulte skader, utilstrekkelig emballering eller manglende informasjon fra kundens side.
Vår erstatningsplikt er begrenset til direkte tap og kan ikke overstige verdien av den aktuelle tjenesten.
Reklamasjon
Eventuelle reklamasjoner må fremsettes skriftlig innen 14 dager etter utført oppdrag. Reklamasjoner sendes til [email protected].
Immaterielle rettigheter
Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og tilhører glen-den eller våre lisensgivere. Kopiering eller reproduksjon uten skriftlig samtykke er ikke tillatt.
Lenker til tredjeparter
Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi har ikke kontroll over innholdet på disse sidene og er ikke ansvarlige for deres innhold eller personvernpraksis.
Endringer
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer trer i kraft når de publiseres på nettstedet. Ved vesentlige endringer vil vi varsle via nettstedet.
Lovvalg og verneting
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom dette ikke fører frem, skal tvisten avgjøres ved Oslo tingrett.
Kontakt
Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til [email protected].
Sist oppdatert: September 2024